제1장 총 칙
제1조(목적)
이 약관은 흰고래스튜디오(이하 "스튜디오"라 합니다)가 제공하는 웹서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 스튜디오와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(이용약관의 효력과 변경)
① 이 약관의 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 신청함으로써 효력이 발생됩니다.
② 스튜디오는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 공지함으로써 이용자가 직접 확인할 수 있도록 할 것입니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 신청을 취소할 수 있으며, 계속 사용하시는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주되며 변경된 약관은 전항 과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
제3조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① 이용자 : 서비스에 접속하여 스튜디오가 제공하는 서비스를 받는 자
② 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 스튜디오와 이용자 간에 체결하는 계약
③ 이용해지 : 스튜디오 또는 이용자가 서비스 이용이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제4조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 등 기타 대한민국의관련법령과 상관습에 의합니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조(이용계약의 성립)
이용계약은 이용자의 이용신청과 이에 대한 스튜디오의 승낙으로 성립됩니다.
제6조(이용신청)
이용신청은 서비스의 예약문의 화면에서 이용자가 스튜디오에서 요구하는 양식에 개인의 신상정보를 기록하여 신청합니다.
제7조(이용신청의 승낙)
① 이용자가 제6조의 신청서에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우에 특별한 사정이 없는 한 서비스 이용신청을 승낙합니다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 스튜디오의 설비의 여유가 없는 경우
2. 스튜디오의 기술상 지장이 있는 경우
3. 내용이 허위(차명, 비실명, 연락처 도용 등)인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할만한 합리적인 사유가 발생할 경우
4. 기타 스튜디오가 필요하다고 인정하는 경우
② 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
3. 이용신청의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용하였을 때
5. 기타 스튜디오가 정한 이용신청 요건에 미비 되었을 때
제3장 서비스 제공 및 이용
제8조 (서비스 이용)
① 스튜디오는 이용자의 이용신청을 승낙한 지정 일자부터 서비스를 개시합니다.
② 스튜디오의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지에 공시하거나 이용자에게 이를 통지합니다.
③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 사업소의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 정기점검 등 운영상의 목적으로 스튜디오가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 스튜디오는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
④ 스튜디오는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제9조 (서비스의 변경, 중지 및 정보의 저장과 사용)
① 이용자는 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 스튜디오의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실에 대해 스튜디오는 아무런 책임을 지지 않음에 동의합니다.
② 스튜디오가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자가 고지내용을 인지하지 못한 데 대하여 스튜디오는 책임을 부담하지 아니합니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지 기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 스튜디오는 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 스튜디오의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항을 준용합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
④ 스튜디오는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
⑤ 스튜디오는 이용자가 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 스튜디오는 이용자의 접속을 금지할 수 있으며, 이용자가 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
제10조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① 스튜디오는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당 된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 흰고래스튜디오는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 흰고래스튜디오, 직원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
6. 게시된 내용이 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우
② 스튜디오는 서비스에 게시된 내용을 사전 통지한 날로부터 3일 경과 후 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유합니다.
③ 스튜디오는 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어, 게시물로써의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.
제11조 (사업소의 소유권)
① 스튜디오가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 스튜디오에게 소유권이 있습니다.
② 이용자는 사업소가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제12조 (이용자의 의무 및 정보보안)
① 이용자는 서비스를 이용하면서 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.
1. 다른 사람(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
가. 주민등록번호 도용 및 다른 사람으로 가장하는 행위
나. 다른 사람과의 관계를 허위로 명시하는 행위
다. 다른 사람을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
라. 자기 또는 다른 사람에게 재산상의 이익을 주거나 다른 사람에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
마. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
바. 스튜디오의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
사. 다른 사람의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
2. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, 스팸메일, 도배글, 피라미드 조직 등을 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
3. 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "콘텐츠")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
4. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 콘텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
5. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
6. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
7. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
8. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제13조 (흰고래스튜디오의 의무)
① 스튜디오는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스에 대해 지연 없이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 스튜디오는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
③ 사업소가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 사업소의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 사업소에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
④ 사업소는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
⑤ 사업소는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 제14조에 제시된 내용을 지킵니다.
제14조 (개인정보보호정책)
① 스튜디오는 서비스이용 신청시 이용자가 제공하는 정보를 통하여 이용자에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
② 스튜디오는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제5장 계약해지
제15조 (계약해지 및 이용제한)
① 이용자가 이용계약을 해지하고자 하실 때에는 회원 본인이 직접 당 스튜디오에 해지 신청을 하여야 합니다.
② 스튜디오는 보안 및 정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 이용자의 개인정보를 요구하거나 제한 할 수 있습니다.
③ 스튜디오는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 비 실명가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 다른 사람의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
5. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
8. 기타 관련법령이나 도가 정한 이용조건에 위배되는 경우
④ 이용해지에 따른 회원의 개인정보는 서버에서 완전 삭제됩니다.
제6장 기 타
제16조 (요금 및 유료정보)
스튜디오 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 서비스에서 정한 별도의 유료 정보와 유료서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다.
제17조 (양도금지)
이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 다른 사람에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제7장 손해배상 등
제18조 (손해배상)
스튜디오는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 사업소의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제19조 (면책조항)
① 스튜디오는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 제21조 의 규정에 불구하고 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 스튜디오는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
③ 스튜디오는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 스튜디오는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 스튜디오는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않으며, 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상 할 책임도 없습니다.
제20조 (통지)
① 통지를 하는 경우 회원이 사업소에 등록한 연락처/카카오톡/전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에게 통지를 해야 할 경우 공지 게시판을 통해 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제21조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 사업소와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 스튜디오와 이용자는 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 스튜디오 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부 칙
이 약관은 2022년 5월 13일부터 시행합니다.
흰고래 스튜디오는 (이하 "스튜디오"는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
스튜디오는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
o 스튜디오는 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
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■ 개인정보의 수집 및 이용목적
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o 서비스 제공에 관한 계약 이행
장소 및 장비 제공
o 이용자 관리
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o 마케팅, 광고에의 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 스튜디오 내부방침에 의한 정보보유 사유
분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 이용자의 정보를 보유할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
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o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년
o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
스튜디오는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
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